業務用エアコンが故障した場合、迷ってしまうのが「どのような流れで修理が行われるのか？」ということ。今回は、業務用エアコンの修理を専門の業者に依頼した場合の流れについて解説します。① 電話・メール・問い合わせフォームなどから業者に相談② 日時を調整して、点検日を決定する③ 現場にて業者が故障の原因や修理が可能であるかを診断④ 現場での診断後、修理が可能であれば修理費用の見積書を作成⑤ 業者が見積書を提示し、修理を行うか、キャンセルするかを決める⑥ 見積内容に問題がなければ、正式に修理を依頼⑦ 修理を行う日時を決める⑧ 修理を行う⑨ 修理完了後、業者へ修理費用を支払う簡単に言えば、上記のような流れで修理が行われていきます。

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業務用エアコンの修理で、お客様からよくお問い合わせいただくのが、「修理を依頼すればすぐに直るのか？」です。店舗・オフィス・施設などでは、業務用エアコンが故障してしまった場合、営業にも悪影響を及ぼす可能性があります。とくに、夏場や冬場であれば売上が大幅に低下してしまうケースや臨時休業を選択しなければならないケースもあるでしょう。結論から言えば、「状況によって異なる」ということです。修理が即日完了する場合もありますし、修理に日数がかかる場合もあります。また、状況によっては修理自体ができない場合もあるのです。では、修理に日数がかかる場合とはどのようなケースなのか？簡単に言えば、部品の交換が必要になる修理です。

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業務用エアコンの修理に関することで、気になるのが「雨の日でも修理を依頼できるのか？」です。結論から言えば、状況によって異なるということ。まず、最初のポイントとなるのが室内機と室外機のどちらの故障なのかです。室内機の故障であれば、天候に左右されることはあまりないですが、室外機の故障となると天候に左右される場合があります。室外機には、通常電源が接続されていますし、電子基板や冷媒配管にも注意しなければなりません。もしも、電源部分に水がかかる、あるいは電子基板に水がかかる、冷媒配管内に水が入るようなことになると大きな故障につながります。それから、修理の際には様々な機器を使用する場合がありますが、そのような機器が雨で濡れてしまうと故障してしまうケースもあるのです。そのため、室外機の故障という場合には、屋根などが設置されているのか、などが重要となります。

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業務用エアコンの修理についてですが、覚えておきたいのは業者が繁忙期を迎える前に、修理を依頼することです。繁忙期と呼ばれるのは、夏の時期になります。業務用エアコンが故障していても、「夏までは使わないから、夏になったら修理を依頼すればよい！」と思っている方も多いのではないでしょうか？たしかに、すぐに使わないから、使う時期になってから修理を依頼するという考え方も理解できます。しかし、繁忙期になると専門業者に修理を依頼してもなかなか来てもらえないケースがあるのです。全国的に業務用エアコンの需要が高まり、それに比例して業務用エアコンのトラブルも増えます。ですから、修理の依頼が殺到してしまうのです。また、業務用エアコンの修理には、代わりの部品などが必要になる場合があります。

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業務用エアコンの修理を依頼する業者を選ぶ際には、どのような点に注目すればよいのでしょうか？ポイントは、複数ありますがその中でも注目しておきたいのが、「修理実績が多い業者を選ぶこと」です。業務用エアコンの故障の原因は複数あり、原因によって修理方法が大きく変わります。また、誤った修理を行えば状況が悪化してしまうこともあるのです。業務用エアコンの故障の原因を特定するには、専門的な知識が必要となります。さらに、多くの経験がないと正確に故障原因を特定できない場合もあるのです。そのため、修理実績が豊富であれば故障の原因を素早く特定でき、必要な修理を適切に提案してくれる可能性が高いと言えるでしょう。それから、業務用エアコンの修理では専門的な知識を持っているだけでは不十分です。

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店舗や施設に設置している業務用エアコンが故障した場合、営業時間の関係からすぐに修理を依頼できない場合があります。そんなときに気になるのが、「業務用エアコンの修理を早朝や夜間の時間帯にしてもらうことはできるのか？」ということです。営業時間の関係から、どうしても早朝や夜間の時間帯などしか修理のための時間を確保できないケースも多いでしょう。では、専門業者は対応してくれるのでしょうか？結論から言えば、業者によって対応が異なるということです。専門業者であれば、早朝・夜間・休日など依頼者の希望する時間帯に修理を行ってくれるケースが多いでしょう。ただし、すべての業者が対応しているわけではないので、必ず事前に業者に確認する必要があります。対応してもらえるかどうかは、業者によって異なるという話をしましたが、もう1つ注意しなければいけないことがあるのです。それは、通常の費用よりも高くなる可能性があること。

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業務用エアコンの修理を依頼するかどうかは、「修理費用の見積書」をもらってから決めたいと考えている人が多いと思います。ただし、修理費用の見積書をもらっても、実際に修理を行うかどうか迷ってしまうケースも少なくないでしょう。今回は、修理を依頼するかどうかの判断基準について解説します。修理を依頼するかどうかのポイントは次の2つと言えるでしょう。・修理費用が高額であるか(修理費用だけで10万円以上かかるなど)・設置してからどのくらいの年数が経過しているか修理をする、しない、の判断基準として押さえておきたいのが「修理費用が高額であるか」です。業務用エアコンの修理費用は、設置場所や故障内容等によっても異なりますが、修理費用だけで10万円以上かかるなど高額になる場合には、修理よりも買い替えなどを選択した方が良い場合もあります。

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設置していた業務用エアコンが、突然故障してしまった場合、パニックになってしまう人も多いでしょう。「修理を依頼したいけれど、どこに依頼すればよいのかわからない！」「何をしたらよいのかわからない！」など、混乱してしまうと思います。まず、業務用エアコンが故障してしまい、修理を依頼する場合には大きく分けると2つの方法があります。1つは、メーカーに修理を依頼する方法です。室内機・室外機・リモコン・取扱説明書などには、メーカーが記載されています。記載されているメーカーには、修理を依頼するための窓口が設置されていますので、その窓口に相談すれば修理を依頼できるのです。修理を依頼する方法は、メーカーによって異なりますが、電話・インターネット等での受付が多くなっています。

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業務用エアコンの修理を業者に依頼する場合には、いくつかの情報を伝える必要があります。その情報を業者に伝えることで、スムーズに話が進むので覚えておきましょう。具体的に、どのような情報が必要になるのか？次のような情報が必要になります。・メーカー名・機種名・タイプ・能力(馬力)・エラーコードの表示の有無・設置場所上記に挙げたような情報は、よく業者から聞かれるものになります。

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業務用エアコンの修理を依頼する際に、注意しておきたいのが「修理業者がどこからやって来るのか？」です。実は、あまり注目されていませんが、修理業者がどこからやって来るのかは非常に大きなポイントとなります。それは、「出張費が高くなってしまう可能性があるため」です。業務用エアコンの修理では、出張費がかかるケースが多くなっています。この出張費とは、簡単に言えば現場までの交通費のようなものです。つまり、現場から遠くの業者を呼ぶこともできますが、遠くから呼ぶとその分出張費が高くなってしまう可能性があります。出張費を安く抑えるためには、できるだけ現場から近い業者を選ぶのも1つの方法です。現場から近い業者であれば、現場までの距離が近いため、出張費を抑えることができるでしょう。

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