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業務用エアコンの修理依頼の中でもとくに多いのが、「水漏れ」です。
業務用エアコンの室内機から床に水が落ちてくるというトラブルのことです。
通常、業務用エアコンの室内機から水が落ちてくるということはありません。
いったい、どのような原因で水漏れが発生しているのでしょうか?
まず、原因について説明するためになぜ、業務用エアコンの中に水があるのか?
ということについて説明しておきます。
業務用エアコンは室内機と室外機によって熱交換を行うことで、冷やす、もしくは暖めるということが出来ます。
その際に、空気中に含まれている水分が水になります。
ここで発生した水は、そのまま業務用エアコンの内部にたまっていくと当然水漏れしてしまうため、外に排水することになります。
排水には、ドレンパイプなどを使って行うのが一般的です。
ですが、この排水作業が何らかの原因によって正常に行えないという状況になると、水漏れが起こります。
水漏れの多くは、業務用エアコンの内部にたまった、ゴミやホコリ、ヘドロなどが原因となっています。
これらが、排水を妨げてしまうことによって本来は外に排水されるべきものが、排水されずに行き場を失ってしまい床に、ポタポタと落ちていくことになります。
この水漏れを防ぐためには、業務用エアコンの内部にゴミやホコリ、ヘドロをためないようにするということが大切になります。
ただし、一般の人が業務用エアコンの内部を綺麗にするというのはとても難しいものです。
フィルター部分は自分で綺麗にすることが出来ても、業務用エアコンの内部については難しいでしょう。
電気配線もありますし、基盤などもあります。
業務用エアコンの扱いに慣れている人、知識のある人などでないと難しいでしょう。
業者の中には、業務用エアコンの内部洗浄を行っているところがあります。
また、すべてのメーカーではありませんがメーカーでも業務用エアコンの内部洗浄を行っているところがあります。
業務用エアコンの内部に汚れをためないようにするためには、数年ごとに業務用エアコンの内部洗浄を行うことをおすすめします。
業務用エアコンの内部は、ゴミやホコリ、ヘドロなどだけでなく、カビや雑菌も多く存在しています。
これらを定期的に取り除くということもとても重要になります。
業務用エアコンの修理依頼で多い、水漏れを防ぐためには定期的な内部洗浄をおすすめします。
水漏れしたときに確認すること
業務用エアコンの水漏れは、ドレンパンやドレンホースの汚れ・詰まり、ドレンポンプの不具合、フィルターや熱交換器の汚れ、設置状況や排水経路の問題など、複数の原因で起こります。床や天井、商品、設備に水がかかると二次被害につながるため、濡れている場所と発生状況を先に整理しておくと相談が進めやすくなります。
利用者が確認してよい範囲
室内機のどの位置から水が落ちているか、天井面や床面の濡れ方、リモコン表示、エラーコード、運転開始から水漏れまでの時間、型番・製造年・馬力が分かる銘板写真を記録してください。フィルターや吸込口の汚れが目で確認できる場合も、無理に分解せず写真に残しておくと状況を伝えやすくなります。
運転を止めて相談した方がよい状態
水が連続して落ちる、天井や壁にしみが広がる、電装部品の近くに水がかかっている、焦げ臭い・異音・エラー表示を伴う、店舗の商品や機械に水がかかる状態では、運転を止めて相談してください。タオルや受け皿で一時的に受ける場合も、電源まわりや通路の転倒リスクに注意が必要です。
利用者が行わない方がよいこと
室内機内部、ドレンポンプ、電装部品、配線、冷媒配管を開けて確認する必要はありません。ドレンパンや排水経路の清掃、ポンプ点検、機器内部の確認は専門作業になるため、水漏れが続く場合は現地確認で判断します。
相談時に伝えるとよい情報
水漏れが起きた日時、冷房・暖房・除湿などの運転モード、風量、エラー表示、過去の清掃や修理の履歴を整理してください。写真を送る場合は、室内機全体、濡れている箇所、天井や床のしみ、リモコン表示、銘板、設置場所の周辺が分かるものが役立ちます。
この記事で解決しない場合
症状を整理して、修理相談へ進めます
冷えない・水漏れ・異音・エラー表示など、業務用エアコンの状況を確認しながら、修理で対応できるか相談できます。












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